Bí thư Quận ủy, Chủ tịch HĐND quận Hoàn Kiếm Vũ Đăng Định phát biểu tại phiên chất vấn.

Phát biểu khai mạc, Bí thư Quận ủy, Chủ tịch HĐND quận Vũ Đăng Định nhấn mạnh, trên địa bàn quận có nhiều di sản văn hóa, di tích lịch sử lưu giữ giá trị tiêu biểu, nơi gìn giữ những nét đẹp truyền thống của người Hà Nội.

Quận là địa phương có số lượng cơ sở kinh doanh lưu trú lớn nhất của Hà Nội, với tổng số 685 cơ sở. Quận cũng là nơi tập trung các không gian văn hóa sáng tạo của Hà Nội; là quận đầu tiên của Hà Nội xây dựng không gian đi bộ, hiện đã trở thành thương hiệu của du lịch Hà Nội...

Chính những yếu tố đặc thù, thuận lợi riêng đó đã tạo nên điểm nhấn, sức hút, đưa quận Hoàn Kiếm trở thành địa điểm thu hút khách du lịch, đến tham quan và lưu trú hàng đầu của Thủ đô. Tuy nhiên, trong quá trình khai thác và phát triển du lịch, đã bộc lộ nhiều khó khăn, bất cập.

Tại phiên chất vấn, các đại biểu đã tập trung chỉ rõ những tồn tại, hạn chế và thảo luận giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước đối với hoạt động du lịch trên địa bàn.

Các đại biểu HĐND quận Hoàn Kiếm nêu ý kiến tại phiên chất vấn.

Trả lời chất vấn, Trưởng Công an quận Hoàn Kiếm Hà Mạnh Hùng cho biết, ở khu vực khu phố cổ có hiện tượng bán hàng rong chèo kéo khách du lịch mua hàng với giá đắt, làm ảnh hưởng đến văn minh, văn hóa, tạo tiền lệ xấu trong mắt khách du lịch.

Hiện đang có những giải pháp hạn chế việc người bán hàng rong chèo kéo khách du lịch như ký cam kết bán hàng rong. Đồng thời, trên những tuyến phố có mật độ đông khách sạn, nhà nghỉ để đón khách du lịch, các xe 45 chỗ đã và đang gây ách tắc giao thông đô thị.

Trưởng Công an quận Hoàn Kiếm thông tin thêm, hiện đang xem xét và đưa ra giải pháp, cấm những loại xe đi vào những tuyến phố đông đúc, dừng đón trả khách dưới 5 phút để tránh gây cản trở giao thông.

Chủ tịch UBND quận Hoàn Kiếm Phạm Tuấn Long thông tin, thời gian qua quận đã gặp gỡ, hỗ trợ doanh nghiệp trong hoạt động du lịch, lữ hành, lưu trú,... cũng như đã tạo ra những công việc cho người lao động.

Quận đã giải quyết triệt để, tăng cường điều tra những hàng quán, quán ăn mất vệ sinh an toàn thực phẩm, tạo hình ảnh xấu đến du khách du lịch. Triển khai, tổ chức giao thông công cộng, giảm lượng xe cộ lưu thông trên địa bàn, tránh gây ách tắc giao thông, văn minh đô thị.

Thực hiện giữ gìn vệ sinh môi trường, văn minh đô thị, chỉ đạo, bố trí quét dọn, vệ sinh khu vực, tránh gây ô nhiễm, làm xấu đi hình ảnh quận trong mắt khách du lịch. Quận cũng triển khai hiệu quả các nội dung liên quan đến công tác quản lý đô thị, thu phí không dùng tiền mặt, chuyển đổi số.

Chủ tịch UBND quận Phạm Tuấn Long trả lời chất vấn của các đại biểu HĐND quận Hoàn Kiếm.

UBND quận tiếp thu những đóng góp và mong muốn sẽ đáp ứng, hỗ trợ và phát triển tốt hơn về văn minh đô thị, chuyển đổi số, tích cực, hiệu quả để quận Hoàn Kiếm là đơn vị dẫn đầu trong phát triển du lịch và phục hồi, tăng trưởng kinh tế du lịch.

Phát biểu kết luận, Bí thư Quận ủy, Chủ tịch HĐND quận Hoàn Kiếm Vũ Đăng Định đánh giá cao chất lượng phiên chất vấn và trả lời chất vấn. Thông qua phiên họp, đại biểu HĐND quận đã đặt ra các câu hỏi chất vấn, tái chất vấn ngắn gọn, rõ ràng, giúp Chủ tịch UBND quận, phường và thủ trưởng các cơ quan, đơn vị nhìn nhận, đánh giá chính xác, khách quan về những vấn đề còn tồn tại, hạn chế và nguyên nhân. Từ đó đề ra các giải pháp nhằm từng bước nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước đối với hoạt động du lịch.

Thời gian tới, các đơn vị trên địa bàn tiếp tục quan tâm đến việc xây dựng các dịch vụ bổ trợ cho khách du lịch, đáp ứng được tốc độ tăng trưởng về du lịch và nhu cầu đa dạng của du khách để kéo dài thời gian lưu trú của du khách tại quận. Qua đó, giúp lĩnh vực du lịch của quận phát triển tương xứng với địa phương có khu du lịch cấp Thành phố.

Tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền, quảng bá, xúc tiến thương mại, xúc tiến đầu tư, liên kết và phát triển thị trường du lịch; Xây dựng các ấn phẩm xúc tiến du lịch của quận Hoàn Kiếm; quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, xây dựng hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội đồng bộ phục vụ phát triển dịch vụ du lịch; cải thiện chất lượng dịch vụ thuyết minh, chỉ dẫn tại các điểm du lịch.

Cùng với đó, chỉ đạo xử lý dứt điểm tình trạng kinh doanh lấn chiếm lòng đường, vỉa hè trên một số tuyến phố; hiện tượng trộm cắp vặt, móc túi, chèo kéo, ép giá, chặt chém khách du lịch; xe du lịch dừng, đỗ gây ách tắc giao thông; duy trì bảo đảm vệ sinh môi trường… qua đó, tạo dựng hình ảnh du lịch Hoàn Kiếm an toàn, thân thiện.