Với hơn 34 năm kinh nghiệm gắn bó với nghề trồng người, nhà giáo Nguyễn Thị Bích Ngọc  đã luôn miệt mài, sáng tạo để đem đến cho các em học sinh những giờ học bổ ích, lý thú. Những tiết học của cô luôn mang một phong cách rất riêng, nhẹ nhàng mà sâu sắc. Không chỉ trách nhiệm với công việc, cô Ngọc còn được mọi người biết đến bởi sự ấm áp, nhiệt thành mà cô dành cho những người xung quanh, dành cho các hoạt động thiện nguyện với mong muốn bản thân mình có thể đóng góp những giá trị tốt đẹp cho xã hội: Kể từ lúc bắt đầu sự nghiệp trồng người, mỗi năm cô đều dành thời gian giúp đỡ, dạy học miễn phí cho các em học sinh có học lực yếu kém, hoàn cảnh khó khăn (Trung bình 72 buổi/năm) để giúp các em tự tin hơn trong học tập, là niềm tự hào, là mầm non sáng của xã hội sau này. Từ năm 2000 cho đến nay, nhà giáo Nguyễn Thị Bích Ngọc còn là tình nguyện viên tham gia trực tiếp dạy và hỗ trợ về ngôn ngữ Tiếng Việt cho các em học sinh câm điếc của trường PTCS Dân lập dạy trẻ câm điếc Hà Nội tại địa chỉ số 39 phố Hoàng Ngân, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội. Dù biết việc dạy học sẽ khó khăn, vất vả hơn rất nhiều so với các em học sinh bình thường bởi các em học sinh đó đều là những người khuyết tật, khó khăn trong việc tư duy nhưng cô vẫn miệt mài, nhiệt huyết đến quên mình để giúp các em có thể hòa nhập được với cộng đồng, có một tương lại xán lạn hơn. Không chỉ dừng lại ở việc cống hiến sức mình dạy học cho các em học sinh tại khuyết tật, nhà giáo Nguyễn Thị Bích Ngọc còn đóng góp, ủng hộ trường xây dựng, sửa chữa lại cơ sở vật chất khang trang hơn, tạo điều kiện cho các em học sinh có môi trường tốt nhất để học tập với tổng số tiền là 15.000.000 đồng,… Với những việc làm thiết thực, ý nghĩa, xuất phát từ tấm lòng nhân văn, nhà giáo Nguyễn Thị Bích Ngọc thực sự là một bông hoa đẹp trong vườn hoa “Người tốt việc tốt” quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội.